µþ±ð²Ô±ð´Ú󦾱´Ç²õ da Carta de Serviços ao Usuário
- Ao implantar a Carta de Serviços as organizações públicas estarão ajustando a atuação do setor público à s expectativas dos cidadãos. Nesse sentido, serão visÃveis os benefÃcios tano para o cidadão quanto para a organização e a sociedade.